○通知カード紛失の場合
警察に遺失届・盗難届を出していただき、受理番号を控えたうえで、市区町村へ届け出をしてください。なお、通知カードの再発行は受け付けておりません。
○個人番号通知書紛失の場合
必要に応じて警察に遺失届・盗難届を出してください。なお、個人番号通知書の再発行はできません。
マイナンバーをお知りになりたい場合は、マイナンバー入りの住民票の写し又は住民票記載事項証明書を取得（有料）してください。
○マイナンバーカードを紛失された場合
24時間365日、マイナンバーカードの一時機能停止を受け付けるマイナンバー総合フリーダイヤルに連絡してください。
併せて、警察に遺失届を出していただき、受理番号を控えて下さい。
その後、市区町村に届け出て再交付（有料）の手続をしてください。
○紛失していたマイナンバーカードを発見した場合
マイナンバーカードの機能を停止後、もしカードが見つかった場合、停止の解除については、京都市マイナンバーカードセンターもしくは区役所・支所マイナンバーカード交付コーナー（※）で予約不要で行いますので、カードをご持参ください。
（※）混雑時にはお手続をお断りする場合がございます。
【お問合せ先】
・マイナンバー総合フリーダイヤル
０１２０－９５－０１７８（無料）
平日 ９：３０～２０：００
土日祝 ９：３０～１７：３０（年末年始を除く）
※マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。
京都市マイナンバーカードセンター ０７５－７４６－６８５５