口座振替とは、お客さまの預貯金口座から金融機関を通じて自動的に水道料金・下水道使用料を上下水道局にお支払いただく方法です。
手続方法は、
①郵送によるお申込み（京都市上下水道局ホームページから口座振替依頼書及び口座振替送付専用封筒をダウンロードすることができます。）
②インターネットバンキングによるお申込み
③お客さまの預貯金口座のある金融機関窓口でのお申込み
④上下水道局窓口ご来所によるお申込みがございます。
金融機関内の手続きが完了後、金融機関から上下水道局に連絡があり、局内での処理が完了しだい、料金を引き落としさせていただきます。口座振替制度は、上下水道局と契約のある銀行、信用金庫、農協、信用組合、労働金庫、商工組合中央金庫及びゆうちょ銀行で取り扱っております（上下水道局の営業所へお問い合わせいただければ、ご希望の金融機関で申し込み可能かご案内いたします。）。
※口座振替のお手続きが完了するまでには１～２箇月かかりますので、ご了承ください。
＜お問合せ先＞
【上下水道局営業所】
東部営業所 電話：０７５－５９２－３０５８ （管轄区：東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内）
北部営業所 電話：０７５－７２２－７７００ （管轄区：北区・上京区・左京区・中京区）
西部営業所 電話：０７５－８４１－９１８４（管轄区：右京区・西京区）
西部営業所京北分室 電話：０７５－８５２－１８２０ （管轄区：右京区京北出張所管内）
南部営業所 電話：０７５－６０５－２０１１ （管轄区：下京区・南区・伏見区（醍醐支所管内を除く。））
※以上、土・日・祝日、年末年始（１２／２９～１／３）を除く平日、午前８時３０分～午後５時１５分
お客さま窓口サービスコーナー 電話：０７５－６７２－７７７０（管轄区：京都市域）
窓口受付：平日 午前８時３０分～午後７時、
土・日・祝日 午前１０時～午後５時
（年末年始（１２／２９～１／３）は休みます）
電話受付：全日 午前８時３０分～午後９時（年中無休）