上下水道局へのお申込みが必要となります。転居される日、お客さま番号、料金の精算方法、転居先住所、電話番号を教えてください。当日、検針を行い後日、精算を致します。お申込み方法は、京都市上下水道局アプリでお申込みいただくか、お客さまサービスセンターにお電話いただくか、直接窓口にお越しいただく方法がございますので、水道・下水道を使用中止（閉栓）される日が決まりましたら、速やかにお申込みください。
なお、詳しいお申込み方法は上下水道局ホームページに掲載しておりますので、ご覧ください。
※京都市上下水道局アプリからのお申し込みは、閉栓日の１箇月前から３営業日前まで承っております。
上下水道局総務部お客さまサービスセンター（管轄区・京都市域）
電話：０７５－６７２－７７７０
全日 午前８時３０分～午後９時（年中無休）