＊京都市の区役所・支所・出張所・証明書発行コーナーのいずれでもお取りいただけます。
また、本人、配偶者、直系尊属・卑属（父母、祖父母、子、孫等）、その戸籍に記載のある方については、全国の市区町村の窓口で、広域交付の戸籍関係証明書（戸籍全部事項証明書、除籍全部事項証明書、除籍謄本、改製原戸籍謄本）を取得することができます（※広域交付の戸籍関係証明書の請求は代理人での請求、郵送による請求はできません。）。
※以下の場合は「平成改正原戸籍」もお取りいただく場合がありますのでご注意ください。
・右京区に本籍があり、平成２５年１１月１１日以前にお亡くなりになられた場合
・左京区、伏見区に本籍があり、平成２６年１０月１０日以前にお亡くなりになられた場合
・北区、西京区に本籍があり、平成２７年７月１７日以前にお亡くなりになられた場合
・山科区、南区に本籍があり、平成２７年９月１８日以前にお亡くなりになられた場合
・中京区、下京区に本籍があり、平成２８年７月１５日以前にお亡くなりになられた場合
・上京区、東山区に本籍があり、平成２８年９月２０日以前にお亡くなりになられた場合
【同じ戸籍に記載のある方、直系尊属・直系卑属の方】
＜窓口へ行かれる場合に必要なもの＞（代理人からの請求の場合、委任状が必要）
１.窓口へ来られる方の本人確認書類 1点でよいもの
運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、写真付き住民基本台帳カードなどの、官公庁が発行した顔写真付きの本人確認書類
上記のものをお持ちでない場合は、以下の証明書2点（「イ＋イ」又は「イ＋ロ」のどちらか）で確認させていただきます。 （※広域交付の戸籍関係証明書については、証明書2点での確認は不可）
（イ） 「官公庁が発行した顔写真なしの証明書」 国民健康保険の被保険者証、国民年金手帳、共済年金若しくは恩給の証書、住民基本台帳カード（顔写真なし）、 国民年金に係る年金証書など
（ロ） 「官公庁以外が発行した顔写真付きの証明書」 学生証（顔写真あり）、社員証（顔写真あり）など
＊上記の本人確認書類をお持ちでない方は、窓口にお申し出ください。 （口頭での質問に答えていただくことで、本人確認とする場合があります。）
＊その他必要に応じて口頭質問により確認を行う場合がありますのでご了承ください。
＜郵送で請求される場合に必要なもの＞ ※広域交付の戸籍関係証明書は郵送での請求不可
請求書（様式は関連ホームページ参照）・手数料（郵便局の定額小為替など）・請求者の本人確認書類の写し（送付先の確認ができるものが１点必要です。）・返信用封筒（切手を貼り、返送先を記入したもの）を送付してください。 （代理人からの請求の場合、委任状が必要）
※京都市の場合、請求書を発送してから証明書がお手元に届くまで郵便事情等によって異なりますが、約１週間程度を要します。
【第三者（同じ戸籍に記載のない方、直系尊属・直系卑属以外の方）】 ※広域交付の戸籍関係証明書は第三者の請求不可
＜窓口へ行かれる場合に必要なもの＞
１.窓口に来られる方の本人確認書類
２.委任状（直系親族の方が書かれた委任状があれば請求可能です。）
＜お問い合わせ先＞
【各区役所・支所市民窓口課】
北区役所（窓口担当：０７５－４３２－１２４９ 代表：０７５－４３２－１１８１）
上京区役所（窓口担当：０７５－４４１－５０５７ 代表：０７５－４４１－０１１１）
左京区役所（窓口担当：０７５－７０２－１０５９ 代表：０７５－７０２－１０００）
中京区役所（窓口担当：０７５－８１２－２４３７ 代表：０７５－８１２－００６１）
東山区役所（窓口担当：０７５－５６１－９１４３ 代表：０７５－５６１－１１９１）
山科区役所（窓口担当：０７５－５９２－３０９４ 代表：０７５－５９２－３０５０）
下京区役所（窓口担当：０７５－３７１－７１９１ 代表：０７５－３７１－７１０１）
南区役所 （窓口担当：０７５－６８１－３６３２ 代表：０７５－６８１－３１１１）
右京区役所（窓口担当：０７５－８６１－１３７２ 代表：０７５－８６１－１１０１）
西京区役所（窓口担当：０７５－３８１－７２１５ 代表：０７５－３８１－７１２１）
洛西支所 （窓口担当：０７５－３３２－９１３９ 代表：０７５－３３２－８１１１）
伏見区役所（窓口担当：０７５－６１１－１４１０ 代表：０７５－６１１－１１０１）
深草支所 （窓口担当：０７５－６４２－３３２９ 代表：０７５－６４２－３１０１）
醍醐支所 （窓口担当：０７５－５７１－６３３６ 代表：０７５－５７１－０００３）
【郵送で請求される場合】※広域交付の戸籍関係証明書は郵送での請求不可
証明郵送サービスセンター（０７５－４０６－５４５４）