○紛失・盗難による再交付
警察への届出が必要となります。 警察への届出が受理された際に受理番号が発行されますので、その受理番号をお控えのうえ、敬老乗車証交付事務センターへ御連絡ください。
※１有効期間につき、１回のみ再交付できます（無料）。
○磁気異常・破損・汚損による交換 （フリーパス証に限る）
地下鉄定期券販売所等で交換できますので公的な証書（健康保険証、介護保険証、マイナンバーカード等）、現在御利用の敬老乗車証を持参してください。
＜お問い合わせ先＞
敬老乗車証交付事務センター：050-5443-6647