市民の皆様が安心して医療が受けられるよう、患者・市民からの医療に関する相談に中立的な立場から対応し、相談者が自主的に問題解決できるよう助言を行うとともに、必要に応じ医療機関に対し助言を行うことにより、保健医療のサービスの向上を図ることを目的として、医療安全相談窓口を設けています。
相談者のプライバシ－には十分配慮いたします。
○受付できる内容：
１．市内の医療機関等での医療に関する疑問や不安
２．医療法等の法令に関すること（無資格者による医療行為、清潔保持に関すること等）
３．相談内容に対応できる関係機関や団体の紹介
※下記事項については対応いたしかねますので、予めご了承ください。
１．医療内容の是非を判断すること(医師の診断内容や検査内容に関すること）
２．医療行為における過失や因果関係の有無、責任の所在を判断決定すること
３．医療機関との民事上のトラブルに関すること
４．相談者に代わって調査や交渉などの仲介をすること
医療費に関することは、まずは当該医療機関にお問い合わせください。 （当窓口に相談いただいた場合は、内容に応じて、適切な担当機関をご案内いたします。）
○受付日時：
毎週 月曜～金曜（土、日、祝日及び１２月２９日～１月３日を除く）
９：３０～１１：３０、１３：００～１６：００
○受付方法：電話か面談での相談を原則とします。面談での相談は予約制です。
より多くのご相談に応じるため、相談時間は原則３０分以内とさせていただいております。
＜お問い合わせ先＞
【保健福祉局医療衛生推進室医療衛生企画課】 （相談及び面談予約専用電話）
（電話：０７５－２２３－３１０１）