各区役所・支所の健康長寿推進課及び京北出張所保健福祉第一担当の窓口で、介護保険制度全般に関わる相談を受け付けています。また、高齢サポート（地域包括支援センター）や指定居宅介護支援事業所でも相談することができます。お電話での相談をご希望の場合は、京都市介護認定給付事務センターまでお問い合わせください。
＜相談窓口＞
各区役所・支所健康長寿推進課高齢介護保険担当、京北出張所保健福祉第一担当
北区役所 直通：０７５－４３２－１３６４
上京区役所 直通：０７５－４４１－５１０６
左京区役所 直通：０７５－７０２－１０６９
中京区役所 直通：０７５－８１２－２５６６
東山区役所 直通：０７５－５６１－９１８７
山科区役所 直通：０７５－５９２－３２９０
下京区役所 直通：０７５－３７１－７２２８
南区役所 直通：０７５－６８１－３２９６
右京区役所 直通：０７５－８６１－１４１６
京北出張所 直通：０７５－８５２－１８１５
西京区役所 直通：０７５－３８１－７６３８
洛西支所 直通：０７５－３３２－９２７４
伏見区役所 直通：０７５－６１１－２２７８
深草支所 直通：０７５－６４２－３６０３
醍醐支所 直通：０７５－５７１－６４７１
＜お問い合わせ先＞
京都介護認定給付事務センター
電話話：０７５－７０８－７７１１