資格確認書等が破損したり、汚れてしまったり、亡失した場合、再交付できます。お住まいの区の区役所・支所市民総合窓口室保険年金担当（京北地域の方は京北出張所保健福祉第一担当）へ届出をしてください（郵送での手続きが可能。）。
＜手続きに必要なもの＞
○破損又はよごれた場合
・破損、汚損した資格確認書又は資格情報のお知らせ
・本人確認ができるもの（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）
・マイナンバーカード（個人番号カード）、個人番号が記載された住民票、住民票記載事項証明書、
又は個人番号通知書（記載された氏名、住所等が住民票に記載されている事項と一致している場合に限る。）のいずれか
○亡失した場合
・本人確認ができるもの（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）
・マイナンバーカード（個人番号カード）、個人番号が記載された住民票、住民票記載事項証明書、
又は個人番号通知書（記載された氏名、住所等が住民票に記載されている事項と一致している場合に限る。）のいずれか
※落とされた場合は、まず、警察へ届出をしてください。続いて、下記の問い合わせ先へご連絡をお願いします。
＜お問い合わせ先＞
【各区・支所市民総合窓口室保険年金担当（京北地域の方は京北出張所保健福祉第一担当）】
（連絡先は関連ホームページを参照してください。）