京都市よくある質問
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Q.水道料金の請求額などを点字で知らせてほしいのですが。【ID:0100662】

回答
視覚に障害のある方がいらっしゃる世帯で、水道使用水量のお知らせ」などの通知文書を読むことができないか、もしくは読むことが困難な状況にある場合は、水道料金・下水道使用料などを点字で印字または、音声コードを添付し、文字に加えて音声でも内容を伝えするサービスをご利用いただけます。

詳しくは上下水道局総務部お客さまサービス推進室までお問い合わせください。
お問い合わせの時間は、月曜日~金曜日(休日を除く)の8時30分~17時15分の間にお願いします。

<お問い合わせ先>
上下水道局総務部お客さまサービス推進室 
電話:075-672-7733
土・日・祝日、年末年始(12/29~1/3)を除く平日、午前8時30分~午後5時15分
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